質問力

昨日は，コーチングのセミナーに参加しました。
コーチングは，
以前，1ヶ月ほど体験したことがあり，
非常に興味を持っています。
コーチングを受ける方もですが，
コーチングスキルを身につける方も。
そのスキルとは，
聞く
質問する
承認する
というプロセスにより，
相手とコミュニケーションをとるというもの。
税理士業は，
「意外と（？）」というより，「本質的」には，
経営者の方をはじめとしていろいろな方と
話す割合が多い職業だと思っています。
（少なくとも私はそう思います）
既存のクライアントもそうですが，
新規契約の時も
コミュニケーションスキルは必要です。
本当に望んでいるものを引き出したり，
問題点に気づいてもらう
といった効果的な質問は特に重要ですね。
日頃から意識していこうと思っています。
昨日は，そのセミナーの前に，
こういう本も読みました。

コンサルタントの「質問力」 (PHPビジネス新書 52)/野口 吉昭

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関連するものを同時期にインプットすると，効率がいいと思います。
そういえば，コミュニケーションに関しては，
コールドリーディングというものについての本も
気になって2冊ほど買っていましたので，読んでみます。